Chính Sách Bảo Mật 66 f – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách 66 f xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức ràng buộc đối với thành viên tại Việt Nam.

Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 66 f, bạn cung cấp cho chúng tôi một số loại thông tin nhất định. Chính sách này giải thích rõ từng loại thông tin đó được xử lý như thế nào.

• Áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tại 66 f, bất kể phương thức truy cập.
• Áp dụng cho dữ liệu thu thập qua website, ứng dụng di động và kênh hỗ trợ khách hàng.
• Không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ liên kết trong dịch vụ của 66 f.
• Nếu pháp luật Việt Nam có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu cá nhân mạnh hơn, 66 f tuân theo quy định đó.

66 f thu thập ba nhóm dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ và thông tin cần thiết cho xác minh danh tính theo quy định AML.

66 f chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không dùng dữ liệu ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, quản lý số dư, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và phát hiện gian lận thanh toán.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, thực hiện nghĩa vụ AML (chống rửa tiền) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ hỗ trợ để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (không định danh) về cách người dùng sử dụng ứng dụng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

66 f không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu tối thiểu với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật độc lập theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin định danh thực) để vận hành trò chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý — dữ liệu không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh xong.
• Cơ quan nhà nước: 66 f có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi đưa vào phân tích — không thể truy vết về cá nhân cụ thể.

Tất cả đối tác bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu của thành viên 66 f đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

66 f đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang được triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn.

66 f sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ phía trình duyệt/ứng dụng cho một số mục đích kỹ thuật. Dưới đây là giải thích rõ ràng về từng loại.

• Cookie phiên (Session cookie): Lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi trang. Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc hết hạn phiên.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và các tùy chọn giao diện bạn đã chọn để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường (thiết bị lạ, địa điểm khác thường) và bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF).
• Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trong app — hoàn toàn ẩn danh hóa, không liên kết với tài khoản cụ thể.
• Không sử dụng: 66 f không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (như Google Ads hay Facebook Pixel) trên nền tảng của mình.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie phiên và bảo mật có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.

66 f không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML quốc tế và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh cơ bản được ẩn danh hóa sau 3 năm; lịch sử giao dịch giữ nguyên theo yêu cầu pháp lý.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu 2 năm để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ, sau đó xóa.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn cụ thể vì đã được ẩn danh hóa và không thể truy vết về cá nhân.

Bạn có đầy đủ các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân mà 66 f đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc chat live trong app.

Dịch vụ của 66 f chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người dưới tuổi tối thiểu cho phép.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi bằng số điện thoại và thông tin ngày sinh.
• Tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra.
• Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới tuổi theo nhầm lẫn, 66 f sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó trong vòng 72 giờ.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản dưới tên người dưới tuổi của họ có thể liên hệ 66 f để yêu cầu xóa ngay lập tức.

66 f có thể cập nhật chính sách bảo mật khi pháp luật thay đổi, khi chúng tôi phát triển tính năng mới hoặc khi có thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi thay đổi.

• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn từ, không thay đổi quyền lợi): Cập nhật ngày hiệu lực trên trang này là đủ.
• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn: Thông báo qua email đăng ký và thông báo đẩy trong app ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi quan trọng, có thể yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, liên hệ với 66 f qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để ưu tiên xử lý. Phản hồi trong 24–48 giờ.
• Chat live trong app 66 f — phản hồi dưới 3 phút trong giờ cao điểm, tối đa 10 phút ngoài giờ.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability): Gửi email với tiêu đề "Security Report" — 66 f cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và không có hành động pháp lý đối với báo cáo thiện chí.
• Khiếu nại về xử lý dữ liệu cần gửi kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết để được xử lý nhanh nhất.